Termeni si Conditii

TERMENI GENERALI

www.doctortrotineta.ro, denumit in continuare doctortrotineta.ro, este denumirea comerciala a S.C. DoctorTrotineta SRL, cu sediul social in Bucuresti. inregistrata la Registrul Comertului cu J40/16017/2021, CUI 44914140.

TERMENI ȘI CONDIȚII

1. Informații generale
www.doctortrotineta.ro, denumit în continuare Doctortrotineta.ro, este denumirea comercială a S.C. DoctorTrotineta SRL, cu sediul social în București, înregistrată la Registrul Comerțului cu J40/16017/2021, CUI 44914140.

Acest document stabilește termenii și condițiile pentru accesarea, utilizarea site-ului și plasarea comenzilor. Prin accesarea site-ului și plasarea comenzilor, sunteți de acord cu acești termeni și condiții, precum și cu Politica de Confidențialitate.

2. Definiții

Doctortrotineta.ro: Vânzătorul.
Conținut: Produse, texte, poze și alte date de pe site.
Vizitator: Orice persoană fizică sau juridică care navighează pe site.
Utilizator: Orice persoană fizică sau juridică care creează un cont pentru a plasa comenzi sau pentru a utiliza alte funcționalități care necesită înregistrare.

3. Drepturi de autor
Întregul conținut al site-ului (produse, poze, texte, logo-uri și alte date) este protejat prin drepturi de autor și alte legi de proprietate intelectuală. Accesul la site este permis doar pentru uz personal, fără scop comercial.

Copierea, stocarea, modificarea sau transferarea conținutului, în parte sau în întregime, este interzisă fără acordul prealabil al Doctortrotineta.ro.

4. Produse și politica de prețuri
Toate produsele comercializate pe www.doctortrotineta.ro sunt noi și sunt livrate în ambalaje corespunzătoare, împreună cu factura fiscală. Disponibilitatea produselor pe site este afișată astfel:

În stoc: Produsul este disponibil și va fi livrat în 24-48 ore lucrătoare.
Stoc limitat: Produsul este disponibil în cantități limitate.
La comandă: Produsul va fi adus la comandă, iar termenul de livrare va fi comunicat.
Precomandă: Produsul urmează să intre în stoc, iar termenul de livrare va fi comunicat.
Stoc epuizat: Produsul nu este disponibil.

Prețurile afișate includ TVA, dar nu includ costurile de livrare. Costurile de livrare sunt afișate pe pagina „Informații livrare” și în „coșul de cumpărături”.

5. Facturare și plată
Plata produselor comandate se poate face prin:

Numerar la livrare: Plata se face curierului la predarea coletului.
Ordin de plată (virament bancar): Se face după confirmarea comenzii.
Card bancar: Plata poate fi făcută integral sau în până la 6 rate fără dobândă.

Detalii suplimentare despre metodele de plată sunt disponibile pe pagina „Metode de plată”.

6. Livrare și transport
Produsele vor fi livrate în toată țara prin firmele de curierat partenere. Toate produsele vor fi ambalate corespunzător pentru a fi protejate pe durata transportului.

7. Prelucrarea datelor cu caracter personal
Pentru informații referitoare la protecția datelor personale, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate.

8. Folosirea cookie-urilor
Pentru informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor, vă rugăm să consultați Politica de cookies.

9. Acte normative
Relația dintre părți este reglementată de următoarele acte normative:

OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor
OUG nr. 24/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor cu profesioniștii
Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților
Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic

10. Dreptul de retur
Conform OUG 34/2014, cumpărătorul poate returna produsele în termen de 14 zile calendaristice, fără a oferi un motiv și fără a suporta alte costuri decât cele de livrare. Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat.

Doctortrotineta.ro va rambursa contravaloarea produsului returnat în maxim 14 zile calendaristice.

Pentru exercitarea dreptului de retur sau pentru întrebări suplimentare, contactați-ne la help@doctortrotineta.ro.

11. Dispoziții finale
Doctortrotineta.ro își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare imediat.

Orice litigiu apărut între clienți și Doctortrotineta.ro va fi rezolvat pe cale amiabilă. Dacă nu se ajunge la o soluție amiabilă, litigiul va fi soluționat de instanțele competente din România, conform legislației în vigoare.

12. Garantia produselor

⚠️ Atenție: Garanția se acordă doar dacă montajul se face într-un service autorizat!

Pentru a beneficia de garanția completă a produsului, asigură-te că montajul este efectuat de un service autorizat. Dacă produsul este instalat de altcineva sau într-un loc neautorizat, garanția nu va fi valabilă.