Politica de Retur

Iti multumim ca ai achizionat de pe Doctortrotineta.ro si ne pare rau ca ai ajuns pe aceasta pagina.

Daca ai ajuns aici cautand informatii despre politica noastra de retur, afli acum ca Doctortrotineta.ro ofera retur pentru 14 de zile.
Astfel ca, daca produsul achizionat nu e ceea ce ti-ai dorit, il poti returna in 14 de zile calendaristice de la momentul livrarii.
.

Avem si cateva mici conditii, dar care nu iti ingradesc tie dreptul de retur.

• Produsele returnate trebuie sa fie in starea in care au fost primite.
• Etichetele initiale trebuie sa fie intacte.
• Produsele trebuie sa fie insotite de accesoriile cu care au venit.
• Piesele de schimb/cauciucuri pentru trotinete se fac retur doar cu dovada ca au fost/s-a incercat montajul DOAR intr-un service autorizat si fara urme de montaj si cu ambalajul original.

Care este procedura?
Daca produsul primit nu corespunde, trebuie trimis prin curier inapoi la adresa noastra impreuna cu datele contului unde vrei sa iti returnam banii, iar dupa primire si verificare vei primi contravaloarea produsului inapoi in contul bancar.


Conform OUG nr. 34/2014, ai dreptul sa te retragi din contract, adica sa returnezi bunul achizionat in termen de 14 zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta niciun alt cost in afara celui de livrare a produsului. Dreptul expira in 14 zile de la ziua in care ai intra in posesia bunului.
Termenul de ramburs al contra valorii produsului este de 14zile calendaristice.

Avem o garanție de 1 an pentru produsele noastre, ceea ce înseamnă că dacă există probleme legate de baterie în timpul respectiv, vom înlocui, repara sau rambursa contravaloarea bateriei.
Nu acordam rambursări fără produsele originale din interiorul cutiei, respectiv trotineta/scuter/bicicleta etc, încărcătorul, cablurile, manualele și orice alte accesorii incluse la primirea produsului.
Dacă există semne de manipulare, modificare și deteriorare prin utilizarea nereușită, nu vom accepta rambursări

Iti multumim ca ai ales Doctortrotineta.ro si speram ca ai ajuns pe aceasta pagina doar pentru scopuri informative. :D