Politica de Retur - DoctorTrotineta.ro

🚀 RETUR ÎN 2 MINUTE – FĂRĂ CURIER

📦 Fără curier. Fără așteptare. În doar 2 minute poți iniția returul produsului.

Poți returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii.

---

📦 RETUR LA EASYBOX

✔ durează aproximativ 2 minute
✔ fără curier
✔ fără stat acasă

Cum funcționează:

1. Completezi formularul de retur
   CLICK AICI PENTRU FORMULARUL DE RETUR
2. Ne trimiți formularul completat pe WhatsApp pentru confirmare
3. Primești link-ul / codul pentru retur Easybox
4. Lași coletul la Easybox

✔ Rapid
✔ Fără apeluri
✔ Fără bătăi de cap

---

🧠 NU TE GRĂBI CU RETURUL

❗ Nu ești sigur că produsul este greșit?

Înainte să faci retur:

👉 Scrie-ne pe WhatsApp
👉 Trimite o poză cu produsul

💡 În multe cazuri problema nu este produsul, ci montajul sau compatibilitatea — și o rezolvăm mult mai rapid fără retur inutil.

---

📄 ALTERNATIVĂ: RETUR PRIN CURIER

Dacă nu folosești Easybox, poți returna produsul în termen de 14 zile calendaristice și prin orice firmă de curierat.

Pași:

1. Completezi formularul de retur.
2. CLICK AICI PENTRU FORMULARUL DE RETUR
3. Ne trimiți formularul completat pe WhatsApp
4. Ambalezi produsul corespunzător
5. Predai coletul curierului

📌 Costul transportului este suportat de client.

---

⚠️ CONDIȚII IMPORTANTE

✔ Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost primit
✔ Fără urme de utilizare, montaj sau deteriorare
✔ Cu toate accesoriile incluse
✔ Ambalat corespunzător

---

❌ NU ACCEPTĂM RETUR PENTRU

• Produse montate sau folosite
• Produse deteriorate
• Produse incomplete

---

💸 RAMBURSARE

Contravaloarea produsului se returnează în maximum 14 zile calendaristice după recepționarea și verificarea coletului.

Banii se virează în contul bancar menționat în formularul de retur.