Formular Retur Produse
Completează formularul de mai jos pentru a solicita returul unui produs. După trimitere vei primi automat o copie a solicitării pe e-mail, iar echipa Doctor Trotineta va analiza cererea și te va contacta în cel mai scurt timp.
Important înainte de retur
- ✔ Returul poate fi solicitat în maximum 14 zile calendaristice de la primirea comenzii.
- ✔ Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost primit.
- ✔ Produsele montate, folosite sau deteriorate nu pot fi acceptate la retur.
- ✔ Costul transportului de retur este suportat de client (cu excepția cazurilor în care produsul a fost livrat greșit sau este defect).
- ✔ După verificarea solicitării vei primi instrucțiunile pentru trimiterea coletului.
1 Căutare comandă
Introdu numărul de telefon și adresa de email folosite la plasarea comenzii. Ambele trebuie să se potrivească cu comanda — așa ne asigurăm că datele tale sunt în siguranță.